摘要:作为北美地区最大的铁路公司之一,太平洋联合铁路公司 (Union Pacific Railroad) 承担美国西部三分之二地区的货物运输,运输线路全长 3万6千 英里。 它的目标是为客户提供世界级的优质运输,确保高质量的服务和高度的可靠性。当今的商务世界要...
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美国联合太平洋铁路公司的数据仓库应用
作为北美地区最大的铁路公司之一,太平洋联合铁路公司 (Union Pacific Railroad) 承担美国西部三分之二地区的货物运输,运输线路全长 3万6千 英里。 它的目标是为客户提供世界级的优质运输,确保高质量的服务和高度的可靠性。
当今的商务世界要求每周7天、每天24小时的运输服务,任何运输延迟都必须被避免或者立即得以解决。作为一个企业,太平洋联合铁路公司所面临的挑战也是其数据仓库所必须面对的挑战:
将来自许多不同功能和系统的数据收集到同一位置、无论白天或晚上都可以随时方便地访问大量数据
在该公司实施由Teradata(NCR 的一个部门)提供的Teradata数据仓库之前,公司中的每个系统都拥有自己所收集的数据集。各个系统之间并不进行实际的相互沟通。要将来自不同主题区域和系统的数据进行对照非常困难,甚至根本不可能。这样一来,公司就无法获得富有价值的企业全局客户信息,而这对于在竞争激烈的运输行业中提供卓越服务是不可缺少的。
太平洋联合铁路公司与Teradata之间建立了长期的合作关系,历时10多年之久。随着太平洋联合铁路公司的数据仓库和信息解决方案相关需求的发展、变化和增长,Teradata解决方案始终与该公司的步调保持一致。该公司Teradata数据仓库所涵盖的主题领域遍及铁路业务的方方面面。据该公司称,处理大量数据(仅一张太平洋联合铁路公司的表格就有167GB,包含9亿行数据)的响应时间非常迅速。应付帐款的高效处理是另一个优势。采用Teradata数据仓库后,太平洋联合铁路公司现在拥有一个帐单分析系统,此系统管理45天或以上的未付清货单。
市场细分也是其Teradata数据仓库所带来的优势之一。营销管理人员使用他们从数据中得到的信息来分析业务趋势、开发营销方案、制订更好的业务决策,例如应寻求何种类型的运输合同。电子商务已成为太平洋联合铁路公司日常业务中有着良好发展势头的组成部分。Teradata数据仓库在这当中功不可没,它使该铁路公司能够为其外部客户提供各地之间的运输报价。



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