外国人在中国最常用的社交软件可以归纳为三类:国际通用工具、本土生活必备、语言文化适配型产品。
理解跨国社交需求后,先看基础配置。微信(WeChat)作为国民级应用覆盖支付、通讯、生活服务全场景,超过98%的在华外国人使用,其英文界面和公众号体系对新人友好。支付宝在移动支付外,内置打车、外卖模块,是生活刚需。
WhatsApp是外籍人士保留原有社交圈的常用选择,特别在商务人士中盛行。注意部分国际软件需依赖网络工具,建议新人提前了解相关设置。Line在日韩群体中保有量较高,适合特定文化圈层交流。
Meetup聚集着大量英语活动社群,每周有200+线下聚会。语言交换类App中,Tandem活跃用户超千万,界面设计便于即时语音互动。抖音国际版虽非纯社交软件,但其短视频内容成为当代青年打破文化隔阂的重要载体。
LinkedIn职场社交不可替代,尤其对商务洽谈作用明显。微信企业版支持双语会议系统,成为外企员工协同办公标配。Blued作为全球最大LGBTQ社交平台之一,在特定群体中有不可替代性。
针对长期居住者,建议组合使用高德地图(导航)、大众点评(本地生活)、美团(服务预订)形成生态闭环。初次安装时可选择英文模式,关注"Expat Focus"类公众号获取本地化指南,多数平台现已支持护照实名认证。
外国买家最常用的聊天APP
和外国买家沟通时,除了电子邮件,即时聊天工具同样重要。今天,我们来探讨一下在不同国家中,哪些移动通讯应用程序最受欢迎,帮助你了解目标客户的聊天偏好。
从图表可以看出,WhatsApp Messenger在104个国家中广受欢迎,是同类应用中最受欢迎的一款。2014年2月,Facebook以190亿美元的价格收购了WhatsApp,2018年1月,WhatsApp首次推出企业账号功能。
Facebook Messenger在64个国家中表现突出,紧随其后的是Viber,它在10个特定国家如埃塞俄比亚、塔吉克斯坦等受欢迎。
LINE在韩国、日本及台湾地区拥有大量用户,2018年1月,软银集团收购了其虚拟运营商业务。imo则是土库曼斯坦和乌兹别克斯坦的首选。
微信是中国最流行的移动聊天工具。Telegram在伊朗特别受欢迎,其用户数量接近该国总人口的一半。
KakaoTalk是一款韩国聊天软件,腾讯是其最大股东之一。它在韩国拥有广泛的用户基础,市场渗透率高达55%。
QQ、Skype、BBM和Zalo等新出现的通讯应用也在多个国家中占据重要地位。QQ主要在中国使用,Skype则在冰岛、爱沙尼亚等国家受欢迎,BBM在印尼有用户,而Zalo则在越南广为使用。
这些应用各有特色,QQ的用户主要来自中国,使用率仅次于微信。Skype是全球免费语音沟通软件,微软在2011年收购了它,并在2013年关闭了MSN,Skype取代了它。BBM专为BlackBerry®手机用户设计,而Zalo则像微信一样,提供了丰富的聊天功能。



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